Merci pour votre avis ! Voici ce que vous nous avez dit…
Chers clients,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
🔎 Ce que vous avez apprécié :
- 94 % d’entre vous sont satisfaits de la qualité de nos services « comptables ».
- Plus de 85 % d’entre vous sont satisfaits de nos services en matière d’accompagnement en « gestion » et en matière « social » (paie).
- Vous déclarez être prêt à nous recommander à votre entourage à hauteur de 8,8/10 (moyenne).
🚧 Les points à faire évoluer :
- 20 % d’entre vous aimeraient un renforcement de nos services concernant le :
- Secrétariat juridique.
- Patrimoine (protection du dirigeant).
- Vous souhaitez des services associés à la plateforme administrative et comptable pour gagner du temps (plus de simplicité).
✅ Ce que nous mettons en place :
- Un service client retravaillé et amélioré en conseil et gestion.
- La construction d’une offre de service « administratif » dans un environnement de plus en plus digitalisé.
- Le renforcement de nos partenariats avec nos conseillers « patrimoniaux ».
Encore merci pour votre confiance,
L’équipe dana byBHN
